Créoles - FELIX EMERAUDE

Pour réaliser ce bijou nous utilisons le laiton pour sa solidité. Puis, le bijou est recouvert d'une épaisseur d'or 18 carats.

LIVRAISON

Nous livrons en France et dans le monde avec au choix Colissimo La Poste ou DHL.

Si vous désirez suivre l’avancement de votre commande, vous pouvez le faire via le lien envoyé par mail.

• La Poste (Colissimo avec remise sans signature) : Livraison sous 1 à 3 jours ouvrés
• Coursier (uniquement pour Paris Intra-muros) : Livraison dans la journée pour une commande effectuée avant 11h. Sinon, la livraison aura lieu le lendemain de la commande

RETOURS

Envoyer systématiquement une photo du produit avec la facture par email à l’attention de raphaele@louisehendricks.com

Chaque bijou doit nous être retourné dans le pochon d'origine et en lettre suivie, sans quoi il nous sera impossible de suivre ou accepter un retour en bonne et due forme.

• Bijou avec défaut de fabrication = ÉCHANGE OU RÉPARATION accepté dans un délai de 15 jours maximum suivant la date d’achat.
• L’atelier ne prendra pas en charge la réparation de tout bijou dont la défectuosité résulte selon Louise Hendricks d’une détérioration, d’une modification, d’une tentative de réparation, d’une négligence, d’une mauvaise utilisation ou d’un accident.
• Les frais de retour sont à votre charget

Nos bracelets et colliers sont ajustables par la présence de maillons de réglage.

Pour les bagues, prenez votre tour de doigt habituel.

Il est important de préciser qu'un bijou fantaisie doit être encore plus soigné qu'un bijou en or. Le plaquage reste éphémère et l'eau, le parfum, l'alcool, les crèmes pour le corps et les mains, le gel hydroalcoolique, les pièces humides (cuisine & salle de bain), l'air... altèrent le plaquage et viennent oxyder le bijou.

Il est important de le ranger son bijou dans son pochon d’origine et surtout de ne pas le laisser dans un pièce humide. En effet au contact de l'air ambiant, les bijoux en laiton s’oxydent naturellement avec le temps.

Afin d'éviter les rayures, il convient aussi de les ranger délicatement seuls à l'écart des autres bijoux